Пропал интернет и сеть. Avast и tcpip.sys

Итак ситуация такова:  после обновлений Avast пропала сеть. После выяснения причин оказалось что Avast поломал TCP/IP выявив в файле c:\windows\system32\drivers\tcpip.sys угрозу.

Симптомы:

при команде  ping выводит:

Не удается обратиться к драйверу IP.  Код ошибки 2.

при команде ipconfig

Настройка протокола IP для Windows

Произошла внутренняя ошибка: такой запрос не поддерживается.

Обратитесь к службе поддержки продуктов Microsoft за дальнейшей помощью.

Дополнительные сведения: не удалось запросить имя узла.

После длительных мучений и серфинга интернета (с другого компьютера:) ) решение было найдено, привожу список действий, которые конкретно у меня помогли решить проблему созданную Avast (думаю эти действия могут использоваться и в других подобных проблемных ситуациях с TCP/IP) :

1. Удаляем Avast на всякий случай, либо отключаем его навсегда. Потом когда все кончится можно будет установить заново, что поделать у всех бывают ошибки.

 

2. Заходим Пуск-Выполнить вводим команду regedit

Открывается редактор реестра, находим следующие ветки

HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/WinSock2

и удаляем их и перезагружаемся.

 

3. Находим файл C:\windows\inf\nettcpip.inf

(либо ваш путь до папки Windows, далее будет описание для стандартных путей, если надо подставляйте свои)

примечание: папка inf скорей всего скрытая, поэтому либо через поиск находим файл, либо выставляем настойки чтобы видеть скрытые файлы и папки, либо любым другим удобным способом

Находим в nettcpip.inf  следующий кусок

[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE

И меняем его на этот

[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UI

Сохраняем файл, и перезагружаемся.

4. Далее заходим в свойства сетевого адаптера (Панель управления-Сетевые подключения, правой кнопкой мыши на адаптере – и выбираем свойства) нажимаем кнопочку Установить – Протокол – Добавить – Установить с диска и вписываем путь c:\windows\inf, нажимаем Ок и в открывшемся окне выбираем “Протокол интернета TCP/IP” нажимаем ok. И перезагружаемся

5.  Заходим в свойства сетевого адаптера и видим что если мы выберем “Протокол интернета TCP/IP” то там стала активна кнопочка “Удалить”. Нажимаем ее и перезагружаемся.

6. После перезагрузки копируем  файл tcpip.sys в папку c:\windows\system32\drivers

(берем его с другого компьютера который нормально работает, либо находим в интернете) либо скачиваем ЭТОТ

7.  Далее заходим в свойства сетевого адаптера и проделываем операцию из пункта 4. То есть  нажимаем кнопочку Установить – Протокол – Добавить – Установить с диска и вписываем путь c:\windows\inf, нажимаем Ок и в открывшемся окне выбираем “Протокол интернета TCP/IP”.

У меня сеть появилась сразу без перезагрузки.

Второй способ:

1. Удаляем Аваст.
2. Копируем файл tcpip.sys в папку windows\system32\drivers
3. Открываем “Диспетчер устройств” и в меню “Вид” включаем “Показать скрытые устройства”
4. В разделе “Драйверы устройств не Plug and Play” находим “Драйвер протокола TCP\IP”
5. В свойствах данного драйвера на закладке “Драйвер” выбираем тип автозагрузки “Система”
6. Нажимает “ОК”, перезапускаемся, пользуемся

 

Запись опубликована в рубрике Администрирование. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Один комментарий на «Пропал интернет и сеть. Avast и tcpip.sys»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code