Заметки IT-специалиста

Иногда мне кажется, что создатели Mikrotik намеренно лишают себя прибыли, не создавая однозначных пошаговых руководств по настройке своих детищ. Почти 100% потребителей этих роутеров пытаются настроить VPN, использовать два или более WAN одновременно или в качестве резервных. Именно это ищут по всей сети (и часто вне рунета) счастливые владельцы этих замечательных устройств. Представьте, на сколько бы увеличилась армия владельцев, если бы для настройки этих функций было два-три визарда в веб-интерфейсе. А сейчас.. сейчас именно благодаря сложности настройки (и, соотв., меньшему количеству желающих купить) мы имеем недорогое, малокапризное для несложных задач устройство, которое надо заставить работать 24х7х365. Например, в качестве VPN-сервера. Поехали! Читать далее →

Прогресс не стоит на месте и постепенно, телефонные станции на базе IP вытесняют устаревшие аналоговые АТС. При миграции с аналоговой на IP – АТС, основной головной болью для бизнеса является сохранение телефонной емкости, которая была подключена к аналоговой АТС и к которой так привыкли постоянные клиенты. В данном случае на помощь приходит FXO шлюз. Читать далее →

Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой: Читать далее →

Организация любого Call-центра начинается с правильной организации очередей. В статье рассмотрим конфигурацию и примеры необходимых настроек через командную строку (правка конфигурационных файлов). Настройку через FreePBX рассматривать не будем.

Читать далее →